Karakteristik utama forklift meliputi mekanisasi tingkat tinggi, fleksibilitas, keserbagunaan, dan kenyamanan untuk transportasi kelompok palet dan transportasi kontainer. Forklift dapat mencapai mekanisasi penuh pekerjaan bongkar muat dengan menggunakan berbagai perangkat pengambilan otomatis atau dikombinasikan dengan garpu dan palet, tanpa memerlukan tenaga fisik tambahan dari pekerja. Forklift memiliki struktur kompak, radius pengoperasian kecil, jarak sumbu roda kecil, ringan, dapat dimobilisasi secara sewenang-wenang di dalam area pengoperasian, dan juga dapat bekerja sama dengan peralatan transportasi lainnya, dengan mobilitas dan fleksibilitas yang baik. Forklift dapat digunakan di gudang, stasiun, dermaga dan pelabuhan dan kesempatan lainnya. Jika digunakan bersama dengan palet, palet ini dapat meningkatkan efisiensi pengoperasian dan menghemat tenaga kerja.
Forklift dapat dibagi menjadi banyak jenis sesuai dengan skenario penggunaan dan kebutuhan fungsional yang berbeda. Misalnya, forklift gudang mencakup truk palet listrik, penumpuk palet listrik, forklift jangkauan, forklift pemetik listrik, dll. Setiap jenis memiliki kapasitas muatan spesifik dan skenario yang berlaku. Truk palet listrik terutama digunakan untuk penanganan horizontal dan bongkar muat kargo di gudang, sedangkan penumpuk palet listrik cocok untuk penumpukan kargo dan bongkar muat di gudang. Truk penjangkau sering kali digunakan untuk operasi penumpukan dan pengambilan dengan ketinggian sedang di gudang.
Karakteristik forklift ini menjadikannya banyak digunakan dalam industri logistik dan pergudangan, meningkatkan efisiensi pengoperasian dan mengurangi biaya tenaga kerja.